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Les bilans de nos actions

 

Rapport d'activités 2006 / 2012

Rapport d'activités 2012 / 2014

Rapport d'activités 2014 / 2015

Rapport d'activités 2015 / 2016

Rapport d'activités 2016

Rapport d'activités 2017

Rapport d'activités 2018

Rapport d'activités 2019

Rapport d'activités 2020

 

 

 


 

 

 

Activités avant la création de l'association 2006 / 2012
Département web de la société Fleur de Femme ((Anglet)

- Création de 2 sites web vitrines et 2 boutiques en ligne - SARL Fleur de Femme (Anglet) de 2006 à 2012

- Création du site web "Optim Is Patrimoine" et suivi de 2007 à 2011 (Anglet)

 

 

 

 


Rapport d'activités 2012 / 2014 -  Les Sens du Web

Web marketing et réseautage

Animation et diffusion réseaux sociaux 2012 / 2014 :

- Les Sens Du Web (64)

- Articles diverses plateformes informations web (facebook, Viadéo, Linkined, Google +, ...)

- SARL Beurks (66)

- Made In Biarritz (64)

 

 

 

 


 

 

 

Rapport d'activités 2015 / 2016 -  Les Sens du Web

Présentation des différentes actions

Descriptif de l'action 01 :

- Reconfiguration PC ASUS de Windows 10 vers Windows 8.1

- Septembre 2015

- Public visé: particulier

- Région : Toulouse

Évaluation de l'action :

- Type intervention : présentielle

- Durée : 8 heures

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Temps estimé : 2 heures

 

Descriptif de l'action 02 :

- Suivi technique d'un site web marchand

- Saison 2015 / 2016

- Public visé: professionnel

- Région : Gard

Évaluation de l'action :

- Type intervention : à distance

- Durée : à la demande

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet

 

Descriptif de l'action 03 :

- Audit et nettoyage PC suite infection malwares sur Windows 8.1

- Novembre 2015

- Public visé: particulier

- Région : Paris

Évaluation de l'action :

- Type intervention : présentielle

- Durée : 2 heures

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet

 

Descriptif de l'action 04 :

- Passage de Win 8 à Win 10

- Décembre 2015

- Public visé: particulier

- Région : Paris

Évaluation de l'action :

- Type intervention : présentielle

- Durée : 3 heures

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet

 

Descriptif de l'action 05 :

- Audit et désinfection d'un PC Toshiba suite malwares dans les navigateurs

- Février 2016

- Public visé: particulier

- Région : Anglet

Évaluation de l'action :

- Type intervention : présentielle

- Durée : 1 heures

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet

 

Descriptif de l'action 06 :

- Audit et remise en route d'un PC Acer suite passage Win 10

- Mars 2016

- Public visé: particulier

- Région : St Jean Pied de Port

Évaluation de l'action :

- Type intervention : présentielle

- Durée : 1 heures

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet

 

Descriptif de l'action 07 :

- Réparation d'un smartphone suite panne connecteur USB Galaxy S4

- Mars 2016

- Public visé: particulier

- Région : St Jean Pied de Port

Évaluation de l'action :

- Type intervention : présentielle

- Durée : 1 heures

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet

 

Descriptif de l'action 08 :

- Refonte site web sous CMS flatdata

- Mai 2016

- Public visé: professionnel

- Région : Bayonne

Évaluation de l'action :

- Type intervention : à distance

- Durée : 20 heures

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet

 

 Descriptif de l'action 0 9 :

- Transfert site web sous wordpress

- Mai 2016

- Public visé: association

- Région : Bayonne

Évaluation de l'action :

- Type intervention : à distance

- Durée : 4 heures

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet


 

 

 

Rapport d'activités 2016 -  Les Sens du Web

Présentation des différentes actions

Descriptif de l'action 01 :

- Devis création site web "Coaching professionnel" - CMS

- Juin 2016

- Public visé: Attente RDC

- Région : Anglet

Évaluation de l'action :

- Type intervention : présentielle et en ligne

- Durée : 15 heures

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet
- Projet abandonné

 

Descriptif de l'action 02 :

- Intervention consultant web pour association - Club CREA

- Saison mai 2016 / février 2017

- Public visé: professionnel

- Région : Bayonne

Évaluation de l'action :

- Type intervention : Présentielle et à distance

- Durée : à la demande

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Contrainte lié aux évènements

 

Descriptif de l'action 03 :

- Intervention à distance sur PC

- Juillet 2016

- Public visé: particulier

- Région : Paris

Évaluation de l'action :

- Type intervention : Présentielle et à distance

- Durée : à la demande

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet

 

Descriptif de l'action 04 :

- Reconfiguration PC

- Septembre 2016

- Public visé: particulier

- Région : Côte basque

Évaluation de l'action :

- Type intervention : Présentielle et à distance

- Durée : 2 heures

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet

 

Descriptif de l'action 05 :

- Suivi d'un site marchand

- 2016

- Public visé: professionnel

- Région : Gard

Évaluation de l'action :

- Type intervention : à distance

- Durée : à la demande

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet

 

Descriptif de l'action 06 :

- Audit et nettoyage PC suite malware

- Novembre 2016

- Public visé: particulier

- Région : Paris

Évaluation de l'action :

- Type intervention : à distance

- Durée : 2 heures

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet

 

Descriptif de l'action 07 :

- Gestion site web - Club CREA

- Juin 2016 - Janvier 2017

- Public visé: association

- Région : Bayonne

Évaluation de l'action :

- Type intervention : Présentielle et à distance

- Durée : à la demande

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet

 

Descriptif de l'action 08 :

- Mise en place site web vitrine

- Septembre 2016

- Public visé: professionnel

- Région : Bayonne

Évaluation de l'action :

- Type intervention : Présentielle et à distance

- Durée : à la demande

Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :

- Sans objet


 

 

 

Rapport d'activités 2017 -  Les Sens du Web

Présentation des différentes actions

Descriptif de l'action 01 :
- Maquette wordpress
- Public visé: pro
- Région : pays basque
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle
- Durée : 2 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Sans objet


Descriptif de l'action 02 :
- Suivi technique d'un site web portail
- Public visé: professionnel
- Région : pays basque
Évaluation de l'action :
- Type intervention : à distance
- Durée : à la demande
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Sans objet


Descriptif de l'action 03 :
- Audit et nettoyage PC suite infection malwares sur Windows 10
- Public visé: particulier
- Région : Paris
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 2 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Sans objet

Descriptif de l'action 04 :
- Nettoyage PC win 7
- Public visé: particulier
- Région : pays basque
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle
- Durée : 3 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Sans objet


Descriptif de l'action 05 :
- Mise en place d’un site web vitrine
- Public visé: professionnel dentiste
- Région : Biarritz
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle + A distance
- Durée : 2 mois
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Cette entreprise n'a pas payé sa facture - Notre association en a pour "sa poche". Une personne "chaudement" recommandé par un avocat, ça promet !


Descriptif de l'action 06 :
- Mise en place d’un site web vitrine
- Public visé: professionnel
- Région : Boucau
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle + A distance
- Durée : Sans objet
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Sans objet


Descriptif de l'action 07 :
- Prise en charge stagiaires du Greta
- Public visé: stagiaire
- Région : Bayonne
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle + A distance
- Durée : Sans objet
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Des stagiaires souvent absents et le Greta qui semble ne pas avoir de téléphone ...

Autres activités :
- Networking sur les réseaux sociaux
- Suivi des tendances
- Dépannages divers sur smartphones Androïd
- Projets sites web en mode ESS


 

 

 

Rapport d'activités 2018 -  Les Sens du Web

Présentation des différentes actions

Descriptif de l'action 01 :
- Maquette CMS - Création de site web (zatine)
- Public visé: pro
- Région : pays basque
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle et à distance
- Durée : 20 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Sans objet


Descriptif de l'action 02 :
- Création de site web vitrine et suivi technique (Bateau Barcelne)
- Public visé: personnel
- Région : Barcelone
Évaluation de l'action :
- Type intervention : à distance et présentielle
- Durée : 10 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Sans objet


Descriptif de l'action 03 :
- Création site web de location et suivi technique (locagite)
- Public visé: particulier
- Région : Pays basque
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance et présentiel
- Durée : 10 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Sans objet

Descriptif de l'action 04 :
- Nettoyage PC win 10 et optimisation
- Public visé: particulier
- Région : pays basque
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle
- Durée : 3 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Sans objet


Descriptif de l'action 05 :
- Projet site web vitrine (agro-alimentaire)
- Public visé: professionnel
- Région : Pays basque
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle + A distance
- Durée : 20 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Sans objet


Descriptif de l'action 06 :
- Dépannage système win 10 (virus)
- Public visé: particulier
- Région : pays basque
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle (bénévolat)
- Durée : Sans objet
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Sans objet


Descriptif de l'action 07 :
- Aide à l'utilisation des services des impôts en ligne
- Public visé: particulier (bénévolat)
- Région : pays basque
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle + A distance
- Durée : Sans objet
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Néant

Autres activités :
- Networking sur les réseaux sociaux
- Suivi des tendances
- Dépannages divers sur smartphones Androïd et Iphone
- Dépannage à distance sur PC Microsoft
- Création et gestion pages facebook
- Remise en état de PC


 

 

 

Rapport d'activités 2019 -  Les Sens du Web

Présentation des différentes actions

Descriptif de l'action 01 :
- Information suite à virus présumé via messagerie Orange et FREE
Chantage à la vidéo X
- Public visé: particulier (bénévolat)
- Région : pays basque - Biarritz

Descriptif de l'action 02 :
- Déblocage smartphone "Blackview" A7 suite à perte code de sécurité
- Public visé: particulier (bénévolat)
- Région : pays basque

Descriptif de l'action 03 :
- Aide à la mise en place d'un site web (ALConForm)
- Public visé: professionnel
- Région : Boucau

Descriptif de l'action 04 :
- Evaluation bénévole de niveau informatique (Utilisation de la dématérialisation des demandes aux services publics)
- Public visé : Particulier
- SAINT JEAN PIED DE PORT
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle
- Durée : 2 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Avec l'aide la plateforme "Les Bons Clics", nous avons évalué le niveau intermédiaire. Beaucoup de travail à effectuer sur l'utilisation de la dématérialisation ... !

Descriptif de l'action 05 :
- Evaluation bénévole de niveau informatique (Utilisation de la dématérialisation des demandes aux services publics)
- Public visé : Particulier
- Landes
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle
- Durée : 2 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Avec l'aide la plateforme "Les Bons Clics", nous avons évalué le niveau. La dématérialisation est acquise. Il n'en reste pas moins que nous avons constaté des "problèmes" au niveau de la sécurité du poste de travail .... A suivre !

Descriptif de l'action 06 :
- Aide bénévole à la mise en route d'un abonnement #canal plus (Dématérialisation du service)
- Public visé : Particulier
- SAINT JEAN PIED DE PORT
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle
- Durée : 30 minutes
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Etapes de collecte des informations via courriels et smartphone puis validation du service en ligne.

Descriptif de l'action 07 :
- Aide bénévole à la déclaration d'obtention d'un certificat d'immatriculation (Dématérialisation du service #ants)
- Public visé : Particulier
- SAINT JEAN PIED DE PORT
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle
- Durée : 20 minutes
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Etapes de déclaration des informations - Validation du service en ligne.

Descriptif de l'action 08 :
- Aide bénévole à la création d'un compte Air B and B
- Public visé : Particulier
- BEHORLEGI
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle
- Durée : 2 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Rédaction - Prises de photos - Mise en ligne

Descriptif de l'action 09 :
- Aide bénévole remplacement carte Vitale - AMELI
- Public visé : Particulier
- Lieu : Ile de France
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle
- Durée : 30 minutes
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Connexion compte AMELI - Upload de fichiers - Confirmation réception.

Descriptif de l'action 10 :
- Aide bénévole - Choix de nouveaux matériels
- Public visé : Pro
- Biarritz
Évaluation de l'action :
- Type intervention : présentielle
- Durée : 4 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
- Choix d'une station de travail (Apple Mac Pro) + suite bureautique
- Démarrage et configuration

Descriptif de l'action 11 :
- Aide bénévole - Wordpress, anti-spam
- Public visé : Pro
- Biarritz
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 15 minutes
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Néant

Descriptif de l'action 12 :
- Aide bénévole - Accès AMELI
- Public visé : Particulier
- Seine-Saint-Denis
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 15 minutes
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Néant

Descriptif de l'action 13 :
- Aide bénévole - Nettoyage google chrome sur smartphone
- Public visé : Particulier
- SAINT JEAN PIED DE PORT
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 10 minutes
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Néant

Descriptif de l'action 14 :
- Aide bénévole - Aide au changement de forfait SFR
- Public visé : Particulier
- Paris
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 12 minutes
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Néant

Descriptif de l'action 15 :
- Aide bénévole - Aide au changement de forfait téléphonie mobile SFR / CIC - APN France et Europe
- Public visé : Particulier
- Saint-Jean-Pied-de-Port
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 12 minutes
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Néant

Descriptif de l'action 16 :
- Aide bénévole - Aide à la mise place d'un courriel OVH sur Mac
- Public visé : Pro
- Biarritz
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 20 minutes
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Néant (Si ... oublie du mot de passe)

Descriptif de l'action 17 :
- Aide bénévole - Mise place d'un courriel OVH en IMAP sur Mac
- Public visé : Pro
- Biarritz
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 20 minutes
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Néant (Si ... oublie du mot de passe)

Descriptif de l'action 18 :
- Aide bénévole - Audit site web sur dareboost
- Public visé : Pro
- Boucau (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 45 minutes
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Problématique de référencement sur Qwant et Bing ...

Descriptif de l'action 19 :
- Aide bénévole - Utilisation simple de MS-word
- Public visé : Pro
- Lasse (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 2 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Néant

Descriptif de l'action 20 :
- Aide bénévole - De windows 7 à Windows 10 sur Toshiba 2.1 Ghz - 4 Go de ram
- Public visé : Particulier
- Ile de France (95)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 4 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Néant

Descriptif de l'action 21 :
- Aide bénévole - De windows 7 à Windows 10 sur Packard 3.0 Ghz - 4 Go de ram
- Public visé : Particulier
- SAINT JEAN PIED DE PORT (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 4 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Néant

Descriptif de l'action 22 :
- Aide bénévole - Arnaque au blanchiement d'argent via site de rencontre
- Public visé : Particulier
- BELFORT (90)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Par téléphone
- Durée : 20 mn
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Orientation vers la DDCSPP (Répression des fraudes) de Belfort.

Descriptif de l'action 23 :
- Action bénévole - Passage Windows 7 PRO à Windows 10 PRO sous MAC
- Public visé : Particulier / Professionnel
- Anglet (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 3 heures
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Aucune difficulté - Utilisation  de la mise à niveau 1803

 

 


 

 

 

Rapport d'activités 2020 -  Les Sens du Web

Présentation des différentes actions.

JANVIER 2020

Descriptif de l'action 20-01 :
- Aide bénévole à l'inscription sur "impot.gouv.fr" en vue de l'utilisation du portail ANTS via "France Connect"
- Public visé: particulier (bénévolat)
- Région : pays basque - Saint-Jean-Pied-de-Port
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 30 mn
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Aucune difficulté - Utilisation  des documents fiscaux papier.

Descriptif de l'action 20-02 :
- Aide bénévole à l'inscription sur #franceconnect (via numéro fiscal) en vue de l'utilisation du portail ANTS
- Public visé: particulier
- Région : Région parisienne (95)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 60 mn
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Difficulté majeure sur un portail qui est truffé de "pop-up" indésirables.

Descriptif de l'action 20-03 :
- Aide bénévole à l'inscription imprimante #HP sur #instantink (Programme gratuit)
- Public visé: particulier
- Région : Pays basque intérieur
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 60 mn
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" :
Difficulté majeure : Script obligatoire - Déconnection de ghosthery et ADblock.
Au final, appel du support pour activation !

Descriptif de l'action 20-04 :
- Aide bénévole pour dépannage imprimante #canon en wifi
- Public visé: particulier
- Région : Région parisienne (95)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 20 mn
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" : Néant

Descriptif de l'action 20-05 :
- Aide bénévole pour passage #packardbell 4Go vers #windows 10 1909
- Public visé: Pro
- Région : Biarritz
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 40 mn
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" : Bug réseau mais sinon tout va bien !

Descriptif de l'action 20-06 :
- Aide bénévole pour installation imprimante #hp série 36xx sous #windows 10 1909 en wifi via #hpsmart
- Public visé: Particulier
- Région : Saint-Jean-Pied-de-port (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 20 mn
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" : Néant

Descriptif de l'action 20-07 :
- Aide bénévole pour installation imprimante #hp série 36xx sous #windows 10 1909 - câble USB via #hpsmart
- Public visé: Pro
- Région : Biarritz (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 50 mn
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" : Juste le pilote sinon néant

FEVRIER 2020

Descriptif de l'action 20-08 :
- Aide bénévole à la configuration d'une imprimante #canon série 3500 sous #windows 10 1903 - câble USB et wifi
- Public visé: Particulier
- Région : Ascarat (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 60 mn
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" : Néant

Descriptif de l'action 20-09 :
- Aide bénévole - Alerte sécurité site web #lafibre64 - https + plugins
- Public visé: Pro - Département du 64
- Région : Pau (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 2 mn
- Type : CMS wordpress avec plusieurs plugins ... "hasardeux" !
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" : ...

Descriptif de l'action 20-10 :
- Aide bénévole - Passage Win 7 à 10 sur HP
- Public visé: Particulier
- Région : Béhorléguy (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle
- Durée : 3 heures + 3 heures
- Type : PC HP Pavillon g7 - 6Go de RAM - Intel i5
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" : Un nettoyage d'applications superflues et 2 tentatives avec la version 1809 et 1909 ...

Au final, ... 1709 puis mise à jour vers 1909 - Réussi !

Descriptif de l'action 20-11 :
- Aide bénévole - Retour version usine tablette Go Clever TQ3960MO
- Public visé: Particulier
- Région : Région Bordeaux (33)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 1 heure
- Type : Tablette Go Clever TQ3960MO - Androïd 6.0 - 1 Go RAM
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" : Erreur SSL avec #chrome - Google play imcompatible

Au final, Mises à jour des applications ...

Descriptif de l'action 20-12 :
- Aide bénévole - Huawei bloqué - OverData
- Public visé: Particulier
- Région : Ascarat (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 1 heure
- Type : Haiwei Y5 2019
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" : Pas de carte micro SD - Transfert des données photos/vidéos sur PC ...

Problème résolu.

Descriptif de l'action 20-13 :
- Aide bénévole : Décodeur TV SFR HS
- Public visé: Particulier
- Région : Saint-Jean-Pied-de-Port (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance via assitance SFR - Décodeur fourni par l'association
- Durée : 30 minutes
- Type : Décodeur SFR TV évolution
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" : Alimentation interne grillée suite orage - Belle intervention de #SFR Rabbat.

Descriptif de l'action 20-14 :
- Aide bénévole : Déblocage site web sous joomla
- Public visé: Pro
- Région : Saint-Jean-Pied-de-Port (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 20 minutes
- Type : Article en mode "404"
Explication des écarts éventuels entre le "prévu" et le "réalisé" : Mises à jour et enregistrement des articles.

Descriptif de l'action 20-15 :
- Aide bénévole : Modification page sous #wordpress
- Public visé: Pro
- Région : Biarritz (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 10 minutes
- Type : Editeur de page en mode blanc sur blanc - CSS non adapté !
- Intervention : Astuce du "mise en évidence par sélection de souris" puis changement de couleur de police.

Descriptif de l'action 20-16 :
- Aide bénévole : Mise à jour firmware imprimante HP
- Public visé: Pro
- Région : Garazi (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 10 minutes
- Type : Connexion de l'imprimante sur réseau wifi privé - Mise à jour.
- Intervention : Sans objet.

Descriptif de l'action 20-17 :
- Aide bénévole : Réintialisation imprimante HP série 36x
- Public visé: Pro
- Région : Biarritz (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 10 minutes
- Type : Modification paramètres et connexion réseau wifi privé
- Intervention : Sans objet.

Descriptif de l'action 20-18 :
- Aide bénévole : Installation de #microsoft teams
- Public visé: Pro
- Région : Biarritz (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 10 minutes
- Type : Installation et initialisation - Test mode réunion
- Intervention : Sans objet.

Descriptif de l'action 20-19 :
- Aide bénévole : Installation #zoom
- Public visé: Pro
- Région : Biarritz (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 10 minutes
- Type : Installation de l'application et aide à l'utilisation
- Intervention : Sans objet.

Descriptif de l'action 20-20 :
- Aide bénévole : Pop-up indésirables
- Public visé: Particulier
- Région : Bordeaux (33)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 10 minutes
- Type : Suppression de Ccleaner qui engendre des pubs indésirables.
- Intervention : Sans objet.

Descriptif de l'action 20-21 :
- Aide bénévole : Installation Décodeur TV plus Sagemcom
- Public visé: Particulier
- Région : St-Jean-Pied-de-Port
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel
- Durée : 20 minutes
- Type : Connexion et appel à un ami (1023-SFR).
- Intervention : Sans objet.

Descriptif de l'action 20-22 :
- Aide bénévole : Modification données bancaires sur #airbnb
- Public visé: Particulier
- Région : St-Jean-Pied-de-Port
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel
- Durée : 10 minutes
- Type : Accès compte et modification moyens de paiements
- Intervention : Sans objet.

Descriptif de l'action 20-23 :
- Aide bénévole : Modification données bancaires #urssaf
- Public visé: Pro
- Région : St-Jean-Pied-de-Port
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel
- Durée : 10 minutes
- Type : Accès compte et modification moyens de paiements
- Intervention : Sans objet.

Descriptif de l'action 20-24 :
- Aide bénévole : Télétransmission TPE
- Public visé: Pro
- Région : St-Jean-Pied-de-Port
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel
- Durée : 10 minutes
- Type : Transfert des données suite à panne box #sfr
- Intervention : Mise à disposition de la connexion de l'association pour les futurs transferts, en attente d'une réparation.

Descriptif de l'action 20-25 :
- Aide bénévole : Transmission de documents
- Public visé: Particulier
- Région : St-Jean-Pied-de-Port
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel
- Durée : 10 minutes
- Type : Aide à l'envoi de documents PDF via le webmail #orange
- Intervention : Aide et explications sur la méthode.

Descriptif de l'action 20-26 :
- Aide bénévole : Création avatar #facebook
- Public visé: Particulier
- Région : Hauts-de-France
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 10 minutes
- Type : Aide à la création d'un avatar via smartphone sur application facebook / messenger
- Intervention : Aide et explications sur la méthode.

Descriptif de l'action 20-27 :
- Aide bénévole : Scan document + PDF pour le site web "Service-public"
- Public visé: Asso
- Région : Bordeaux
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel
- Durée : 10 minutes
- Type : Aide à la configuration d'une imprimante HP série 3600 pour scan de statuts en version elligible #servicepublic
- Intervention : Aide et explications sur la méthode. A noter qu'il a fallu s'y reprendre à plusieurs fois car le site web du service public n'accepte que des documents en une seule page et de moins de 1500 Ko. Une hérésie gouvernementale.

Descriptif de l'action 20-28 :
- Aide bénévole : Installation et utilisation de #glaryutilities + Déblocage de Thunderbird
- Public visé: Pro
- Région : Biarritz
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance par téléphone
- Durée : 30 minutes
- Type : Aide à la mise en place d'une logiciel de nettoyage des traces et de fichiers inutiles sous Windows 10 - Libération des résidus sous #thunderbird
- Intervention : Aide et explications sur la méthode. L'intervention est réussie !

Descriptif de l'action 20-29 :
- Aide bénévole : Mise à disposition d'un espace de stockage photos
- Public visé: Particulier
- Région : Behobie (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance via #facebook
- Durée : 10 minutes
- Type : Aide à l'utilisation d'un CMS sous license #mit - Transfert d'images + référencement
- Intervention : Aide et explications sur la méthode. L'intervention est réussie !

Descriptif de l'action 20-30 :
- Aide bénévole : Mise place de raccourcis #chrome + bureau + #avast
- Public visé: Particulier
- Région : Anglet (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel
- Durée : 50 minutes
- Type : Aide à la mise en place de raccourcis sur le bureau - Installation de Chrome et d'un anti-virus (avast) - Initiation aux raccourcis MS-DOS
- Intervention : Aide et explications sur la méthode. L'intervention est réussie !

Descriptif de l'action 20-31 :
- Aide bénévole : Gestion d'un CMS #mit
- Public visé: Pro
- Région : Région de Soustons - Landes (40)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel
- Durée : 30 minutes
- Type : Aide à la gestion d'un CMS en html5 avec éditeur #WYSIWYG
- Intervention : Aide et explications sur la méthode. L'intervention est réussie !

Descriptif de l'action 20-32 :
- Aide bénévole : Remplacement du connecteur USB/chargeur sur #samsung Galaxy Tab 3
- Public visé: Particulier
- Région : Bordeaux (33)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Atelier
- Durée : 20 minutes
- Type : Diagnostic - Commande pièce - Remplacement - Test
- Intervention : Sans objet

Descriptif de l'action 20-33 :
- Aide bénévole : Remplacement du connecteur USB/chargeur sur #huawei P9 Lite
- Public visé: Particulier
- Région : Bordeaux (33)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Atelier
- Durée : 20 minutes
- Type : Diagnostic - Commande pièce - Remplacement - Test
- Intervention : Sans objet

Descriptif de l'action 20-34 :
- Aide bénévole : Utilisation de #Gmail - Aide inclusion numérique sans #aptic
- Public visé: Particulier sénior
- Région : SAINT-JEAN-PIED-DE-PORT (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel, mode COVID
- Durée : 60 minutes
- Type : Evaluation des besoins - Atelier pratique
- Intervention : Action + Suivi

Descriptif de l'action 20-35 :
- Aide bénévole : Inscription sur #ameli - Aide inclusion numérique sans #aptic
- Public visé: Particulier sénior
- Région : SAINT-JEAN-PIED-DE-PORT (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel, mode COVID
- Durée : 10 minutes
- Type : Création compte Ameli en ligne
- Intervention : Sans objet

Descriptif de l'action 20-36 :
- Aide bénévole : Découverte, initiation à la gestion des fichiers sur TAB A de #samsung - Aide inclusion numérique sans #aptic
- Public visé: Particulier sénior
- Région : SAINT-JEAN-PIED-DE-PORT (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel, mode COVID
- Durée : 50 minutes
- Type : Navigation dans l'explorateur de fichiers, déplacements de fichiers, fichiers système
- Intervention : Sans objet

Descriptif de l'action 20-37 :
- Aide bénévole : #amazon - Mise en ligne de produits (Non #aptic)
- Public visé: Pro
- Région : Haute-Garonne (31)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 30 minutes
- Date : 17/09/2020
- Intervention : Gestion boutique amazon par mise en relation avec des Pros utilisateurs.

Descriptif de l'action 20-38 :
- Aide bénévole : Extraction d'images à partir d'une vidéo (Non #aptic)
- Public visé: Particulier
- Région : Gard (30)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 03h00
- Date : 22/09/2020
- Intervention : Le PC a bien fait son travail en PNG - Tri de 35000 fichiers images.

Descriptif de l'action 20-39 :
- Aide bénévole : Participation à #openstreetmap
- Public visé: Public
- Région : Saint-Geours-de-Maremne (40)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 20 mn
- Date : 09/2020
- Intervention : Nommage d'une rue - Positionnement d'une société et modification d'une structure existante.
#uhdd (Une Heure de Détente) et #medipalm (correction du polygone)

Descriptif de l'action 20-40 :
- Aide bénévole : Audit PC #asus (Non #aptic)
- Public visé: Particulier sénior
- Région : Saint-Jean-Pied-de-Port
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle COVID
- Durée : 02 heures
- Date : 25/09/2020
- Intervention :
   ► Audit d'un poste de travail sous #windows 10 (MàJ Win et antivirus + autres)
   ► Mise en place d'un système de nettoyeur mémoire
   ► Utilisation des touches raccourcis clavier
   ► Aide à la gestion des dossiers et fichiers

Descriptif de l'action 20-41 :
- Aide bénévole : Correction + Mise en page courrier + Création PDF
- Public visé: Particulier
- Région : Val-d'Oise
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 20 mn
- Date : 29/09/2020
- Intervention : Lecture - Ajouts - Mise en forme #libreoffice + PDF

Descriptif de l'action 20-42 :
- Aide bénévole : Envoi de fichier via #outlook
- Public visé: Particulier
- Région : Val-d'Oise
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 10 mn
- Date : 30/09/2020
- Intervention : Ajout d'une pièce jointe et envoi du courrier électronique

Descriptif de l'action 20-43 :
- Aide bénévole : Utilisation de l'explorateur de fichiers Windows 10
- Public visé: Particulier sénior
- Région : Saint-Jean-Pied-de-Port (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle COVID
- Durée : 60 mn
- Date : 07/10/2020
- Intervention : Déplacements de fichiers, création et gestion des dossiers, tri des documents

Descriptif de l'action 20-44 :
- Aide bénévole : Prêt de matériel - Casque audio + micro
- Public visé: Particulier sénior
- Région : Uhart-Cize (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentielle COVID
- Durée : 3 mn
- Date : 15/10/2020
- Intervention : Casque pour visiconférence

Descriptif de l'action 20-45 :
- Aide bénévole : Changement disque dur sur #ps4 #sony
- Public visé: Particulier
- Région : Pays basque intérieur (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Dans nos locaux
- Durée : 30 mn
- Date : 16/10/2020
- Intervention : Test dysfonctionnement - Achat disque dur - Installation du firmware Sony - Tests

Descriptif de l'action 20-46 :
- Aide bénévole : Principe de la localisation #google #samsung sur 3 ou 4G et wifi
- Public visé: Particulier sénior
- Région : Saint-Jean-Pied-de-Port (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel, mode COVID
- Durée : 30 mn
- Date : 19/10/2020
- Intervention : Le mode "avion" KESdonc ? Tablette + téléphone

Descriptif de l'action 20-47 :
- Aide bénévole : Installation et utilisation d'une application #androïd #qrcode
- Public visé: Particulier
- Région : Bayonne (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel, mode COVID
- Durée : 10 mn
- Date : 17/10/2020
- Intervention : Découverte du principe du QRcode - Installation d'une appli noté 4.5+/5 - Utilisation

Descriptif de l'action 20-48 :
- Aide bénévole : #ameli - Connexion et utilisation
- Public visé: Particulier
- Région : Saint-Jean-Pied-de-Port (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel, mode COVID
- Durée : 20 mn
- Date : 24/10/2020
- Intervention : Connexion (Intervention CPAM Bayonne) - Navigation sur le site web + Consultation des messages, notifications et des démarches.

Descriptif de l'action 20-49 :
- Aide bénévole : Partage de connexion #iphone pour #samsung Tab A
- Public visé: Particulier séniors
- Région : Saint-Jean-Pied-de-Port (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel, mode COVID
- Durée : 20 mn
- Date : 26/10/2020
- Intervention : Etablir une connexion internet via le partage de données d'un Iphone vers une Galaxy Tab A.

Descriptif de l'action 20-50 :
- Aide bénévole : Installation et utilisation en usage privé de #teamviewer #windows
- Public visé: Particulier séniors
- Région : Saint-Jean-Pied-de-Port (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel, mode COVID
- Durée : 20 mn
- Date : 26/10/2020
- Intervention : Principe de la prise de contrôle à distance d'un PC via un autre PC.

Descriptif de l'action 20-51 :
- Aide bénévole : Installation et utilisation de #zoom
- Public visé: Pro
- Région : Biarritz (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 60 mn
- Date : 11/11/2020
- Intervention : Prise en main en mode client et mode hôte.

Descriptif de l'action 20-52 :
- Aide bénévole : Découverte et utilisation du # sur facebook et instagram
- Public visé: Pro
- Région : Landes (40)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : A distance
- Durée : 60 mn
- Date : 14/11/2020
- Intervention : A quoi ça sert et comment on les utilise dans les publications natives.

Descriptif de l'action 20-53 :- Aide bénévole : Capture et / ou enregistrement d'une image d'un site web vers le poste de travail (PC) #windows
- Public visé: Particulier sénior
- Région : Saint-Jean-Pied-de-Port (64)
Évaluation de l'action :
- Type intervention : Présentiel mode #Covid, Attestation en règle.
- Durée : 2 heures
- Date : 16/11/2020
- Intervention :
► Connaître la touche "Imp écran" - "Prt Scn"
► Utiliser #Irfanview
► Information sur #Xbox Game Bar (capture vidéo)

 

Nota : Nos interventions sur les matériels comportant des données à caractère personnel sont effectuées en présence du demandeur. A défaut de sa présence, il nous autorise expressément à intervenir dans le strict respect de la confidentialité conformément aux directives de la CNIL.
Aucunes informations ou données de quelque type qu'elles soient ne peuvent être vendues, cédées, stockées.